Widerrufsrecht

Bei Le Label de Paris wird jeder Artikel, den wir kreieren, mit Präzision, Leidenschaft und einem zeitlosen Sinn für Pariser Stil entworfen. Wir legen großen Wert auf die Qualität und den Komfort jedes Stücks. Dennoch verstehen wir, dass eine Bestellung manchmal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen kann. Deshalb haben wir einen einfachen, klaren und transparenten Rückgabe- und Erstattungsprozess eingerichtet.

Rückgabebedingungen

Sie können eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab dem Erhalt Ihrer Bestellung beantragen. Damit die Rückgabe akzeptiert wird, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und unbenutzt sein.
Alle Etiketten, Markierungen und die Originalverpackung müssen intakt sein.
Der Artikel darf keine Gerüche, Flecken oder Schäden aufweisen.
Das Produkt muss direkt auf lelabeldeparis.com gekauft worden sein.

Leider können Rückgaben, die diese Bedingungen nicht erfüllen, nicht akzeptiert werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel sorgfältig anzuprobieren und die Etiketten aufzubewahren, bis Sie sicher sind, dass sie perfekt passen.

Wie Sie eine Rückgabe durchführen

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter info@lelabeldeparis.com.
Geben Sie Ihre Bestellnummer, den Rückgabegrund an und fügen Sie bei defekten oder falschen Artikeln klare Fotos bei.
Unser Kundenservice wird Ihnen detaillierte Anweisungen und die Rücksendeadresse zusenden.
Verpacken Sie die Artikel sorgfältig in der Originalverpackung oder einer ähnlichen Verpackung, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Bitte beachten Sie:

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei defekten oder falschen Artikeln.
Wir empfehlen die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes, um den sicheren Eingang Ihrer Rücksendung zu gewährleisten.

Erstattungsbearbeitung

Sobald Ihre Rücksendung von unserem Qualitätsteam erhalten und geprüft wurde:

Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rückgabe genehmigt ist.
Erstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen über die bei Kauf verwendete Zahlungsmethode bearbeitet.
Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann die Gutschrift auf Ihrem Konto variieren.

Wenn Ihre Rückgabe nicht unseren Bedingungen entspricht, kann sie auf Ihre Kosten an Sie zurückgesendet werden.

Umtausch

Wenn Sie Ihre Artikel gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell tauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lelabeldeparis.com. Wir prüfen die Verfügbarkeit des Produkts und senden Ihnen die notwendigen Anweisungen für den Umtausch.

Beschädigte oder falsche Artikel

Falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten:

Informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Fügen Sie Fotos des Problems bei, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
Wir organisieren einen Ersatz oder eine Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen und zur Wahrung unserer Qualitätsstandards können wir keine Rückgaben akzeptieren für:

Artikel mit Gebrauchsspuren oder Beschädigungen.
Artikel ohne Etikett oder Originalverpackung.
Artikel, die nach Ablauf der 30-Tage-Frist zurückgesendet werden.

Bei Le Label de Paris hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Wir garantieren das Know-how und die Qualität jedes von uns kreierten Artikels und verpflichten uns, Ihnen ein reibungsloses, elegantes und sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten.